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　　一、海尔空调遥控器按了没反应的原因

　　1、遥控器电池电量低，会导致遥控距离短或者无法遥控。建议不使用空调时取出遥控器电池，使用时重新安装或者更换。

　　2、空调的接收头坏或受潮无法正常工作，检查遥控信号的发射情况。用数码摄像头对准遥控器发射口，按动遥控器任意按键看有无红外线信号发出。

　　3、如果不是遥控器的原因，检查空调的电源是不是没有接好或没电，电源导线插座接触不良，或者电源导线线径细或老化导致的没反应，这种情况建议检查电源即可。

　　4、遥控器模式不正确，或者温度设定不符合开机条件。制冷时，设定温度应小于室内温度，制热时，设定温度应大于室内温度。

　　5、一般在空调制热工作时，室内机盘管温度低于一定数值时，内机不运转，一般经过3-5分钟的预热，内机才开始工作，并不是遥控器的原因。

　　6、因为要保护空调压缩机的寿命，空调电脑板的控制电路中设计有保护电路，压缩机在3分钟以后启动，所以耐心等待片刻就可以了。

　　二、海尔空调遥控器没反应的维修方法

　　1、电池

　　(1)当遇到空调遥控器没有反映，第一意识是电池没有电，可以将电池取出来，然后购买相同型号的电池装上。

　　(2)一般可以维修好，要是问题依旧存在，可能是空调遥控器其它方面的损坏，请继续排除。

　　2、红外线损坏

　　(1)也可能是红外线接收器坏了，比如使用遥控器的时候，空调接受不到它的信号就无法使用，可以借用另外一个空调遥控器调节试试，这样可以确定具体的问题。

　　(2)空调遥控器都是采用红外线装置的，若是坏了，基本上没有作用，可能需要更换一个新的结构。

　　3、主板损坏

　　当遥控器主板坏了也会导致整个遥控器失灵，这个问题有点麻烦，需要懂电路的人维修，或者直接更换一个新的遥控器，具体的方法自己选择。

　　4、零件生锈

　　(1)先看遥控器的使用时间是否长久，若是，想想自己的使用习惯，检查遥控器是否有回潮或零件生锈的问题，导致遥控器操作失灵。

　　(2)先找对应的工具将它拆开看看，若有生锈的零件，看一下是否可以更换，然后购买一个小零件替换，最后检查是否可以正常操作。

　　三、海尔空调遥控器保养方法

　　1、遥控器需要电子产品，使用时要轻拿轻放，不要随意扔摔。

　　2、平时使用时要注意防水防潮。

　　3、要使用合格的品牌电池，不要使用质量差的电池，质量不过关的电池在使用一段时间后，会产生漏液的，会腐蚀遥控器。

　　维修流程：客户报修故障——>公司登记受理并派工——>技师联系客户上门——>上门检查并出示价格表——>维修完毕填写保修单用户确认签名——>公司回访客户——>客户确认维修结果——>进入保修

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　　报修须知：

　　1、我们提供上门服务，先报价，再维修。报价不满意可放弃维修，仅需支付30-50元检测费用即可!2、如需公司出车取送机器车费另计。3、单位客户如需开具发票加10%税金。4、单位客户批量维修及维保总体费用可下调30%。5、三环内及周边地区收30-50元检查费，远郊区县上门费用面议。