海尔售后安装细致 用户购买放心满意

时间:2014-01-10 09:40:39来源:作者:武汉海尔空调售后维修点击:

2013年12月1日,海尔售后服务中心的肖师傅拿到工单编号QD1312010298941的订单。这是住在金明区金明大道的陈女士购买的一台电热水器。用户要求当天安装,肖师傅带着工具如约来到陈女士家,他先礼貌地拿出工作证做了个自我介绍,而后穿好鞋套走进用户家里。安装前,肖师傅先掏出一个像插头一样的东西插在用户家的电源上并向陈女士解释说:“这是我们海尔推出的便民服务,是帮助用户检测家里的电源是否正常,如缺地线或者零、火线接反了是很危险的。”经过一番检测,发现电源正常后,他才进行了一系列安装。武汉海尔空调维修电话:400-888-2362

肖师傅先设计出安装图,在征得陈女士同意后,迅速开始熟练地定位、打孔、安装……直到调试结束,打扫完卫生。最后,肖师傅又向用户详细讲解了电热水器的使用方法和注意事项,让用户完全掌握使用方法才离开。陈女士非常满意地说:“海尔售后安装效率真高、服务真细致,海尔电器大品牌、质量好,以后我再买家电还要选海尔!”