9月份，海尔空调联合万家卖场做出承诺——自清洁空调吹脏风就退货，而此次“校园洗”活动，是海尔空调对非自清洁空调吹出脏风提出的解决方案，向大家普及非自清洁空调的危害，并引导社会关注公共场所特别是在校学生的呼吸健康。今年5月，海尔空调免费入户用户家中给空调洗出一杯脏水，10000台空调共洗出64吨黑水，相当于一个日用水量160L家庭400天的用水量，此次“校园洗”活动则将深度清洗从用户群体聚焦到了公共场所。

 

在清洗现场记者了解到，学校空调已经用了一夏天，出于对学生健康的重视，老师经常清洗空调过滤网，教室还配备了空气净化器，学校一直想找专业人士进行空调深度清洗。但学校周围有很多工地施工，室内空气会附着灰尘和粉尘。海尔服务工程师用白毛巾擦过蒸发器后发现白毛巾已经变黑，仅水洗很难将污垢冲洗下来，工程师在蒸发器表面喷上清洗剂并用高压水枪冲洗，不一会就洗出半盆脏水。清洗过后，海尔空调开设了公开课，用通俗易懂的语言向小学生普及脏空调的危害和自清洁空调的清洗原理，学校老师也表达了对自清洁空调的认可。

 

海尔自清洁空调敢于承诺“吹脏风就退货”，源于行业唯一专利自清洁技术。此前，海尔空调从微观的角度拍摄了一支“自然大片”，摄影师用150倍显微拍摄视角纪录了海尔自清洁空调蒸发器结霜晶体形成的“林海雪原”。借助冷膨胀技术，海尔自清洁空调让空气中的水分在其表面结霜，利用1g冷凝水结霜高达960kg/ cm2的膨胀力，彻底剥离蒸发器污垢；同时在凝水技术超出30%的大水量冲洗下，宝石蓝涂层的强亲水性让蒸发器表面污垢快速、彻底地被冲刷清除。

 

事实上，随着用户需求升级，海尔空调对洁净空气的创新也始终在迭代。8月1日，海尔发布全球首台“空净合一”智能空调，以CADR值高达450m³/h的净化效果媲美专业级别空气净化器，行业首个实现了洁净空调单品向空间洁净空气的跨越。而迭代创新自清洁技术的同时，海尔空调还基于多样的用户需求，推出了其他品类的差异化产品。例如，海尔“静享风”空调实现柜机行业最低17分贝超静音，解决空调噪音大的用户痛点，被称为“最安静的空调”；海尔天樽空调独创健康匀风技术，融合冷风和自然风柔和出风，“凉而不冷”，让用户远离“空调病”。海尔空调创新产品和技术，给用户带来智能健康的洁净空气，同时也实现了对空调国家标准制定的引领。

 

海尔空调与用户交互迭代，精准洞察用户需求。从早前的万家卖场直播给空调“洗澡”，到空调吹白毛巾、全国卖场“1杯水”演示，再到近日全国卖场展示海尔“空净合一”空调8分钟“吞光”实验，海尔空调在迭代升级的用户交互中，市场销售迎来突飞猛进。据最新销售数据显示，海尔智能自清洁空调上市两年来销量突破600万套，占据7成市场，位居行业第一。