空调销售旺季到了，火热的销售也给空调的安装增加了压力。一边是消费者想急卖急装，一边是安装工紧俏的矛盾更加突出。期间，还有更多的安装收费争议：消费者认为我们既然买了你的空调，你的安装就不该以盈利为目的，可现实往往销售与售后安装是分开的，销售只管卖空调，安装还有自己的小九九：装的好还得有钱赚！
近日，有媒体报道称，嘉兴的小沈在网上买了两台海尔风管式空调，每台2500元钱。小沈觉得，这个价格很实惠，但是空调装好后发现，机器便宜，安装费却很贵，安装费竟然要3500多元。
当时小沈与淘宝沟通安装费是300元一台，铜管80元一米。小沈粗略算了一下，铜管用10米，费用也就800元钱，加上两台空调的安装费，只要1400块钱。
没有想到装完之后安装师傅说安装费是420块钱一台，铜管是100块钱一米。最后清单开出来，总共要3566块钱，这预想的超出一倍多。
武汉海尔空调维修电话：027-68788909
小沈仔细看了一下，发现里面还有笔电线费用，要736块钱。再看电线单价，像2.5平方的电线，单价竟然要二十元钱1米。他去市场上看了一圈，质量好的也只要两三元钱1米，海尔官方售后卖的这个电线价格，真是贵得离谱。
给小沈家装空调的，是嘉兴金屋海尔服务中心。那么这家店有没有乱收费？小沈上门问问清楚。工作人员李女士说，他们安装的费用，都是按照海尔公司收费标准，全国一样。
电线价格为什么高达市场价的十倍？李女士解释，毕竟售后也是要赚钱的，价格确实比市场价要贵不少。
有业内人士表示，家电安装乱收费确实存在，大多数的企业和售后服务都比较规范，只有少数售后乱收费。造成乱收费的原因，主要是企业管理不严格，家电售后人员缺乏对消费者的服务意识。特别是这种网上销售，异地售后服务的，因其单独核算成本，乱收费更加突出。
