问题描述：我家的是立式空调，2年了，最近经常出现一开机就自动吹热风的情况，然后其他的设置按钮全部失效，机身上的显示器上出现黄色的灯光，所有的指示符号全亮，也不能按开关键关机，只能强行关闭电源。有谁知道这个是什么原因造成的，该怎么样去解决么？

武汉海尔空调售后电话解答：你好，多年的维修经验来看，我觉得你的空调十有八九是电脑板问题，或者就是进水了，建议你把电脑板折下来，用电吹风吹干，装上试试，要还不行就只能买块通用板接上去了。

空调的工作原理是一个逆卡诺循环，制冷时是把室内的热量送到室外，制热的时候是把室外的热量送进室内。所以制冷的时候外机肯定出热风。而且空调的压缩机在室外机也会散发大量的热能，如果过热就不对了，你要先停机然后找的售后看一下。以免压缩机烧坏了！

如果不是的话，那应该只会是自然风能。要么是室外机压缩机热保护了，原因一般为少氟，冷凝器脏堵，压缩机或者风机电容问题